Si has recibido tus credenciales de inicio de sesión pero aún no puedes acceder a tu cuenta de Doodly, aquí tienes algunos consejos que normalmente ayudan a nuestros usuarios cuando se encuentran con este problema:


  • Asegúrate de haber seguido las instrucciones de tu Mensaje de Bienvenida para descargar el software primero.


  • Inicia sesión en la aplicación de Doodly - En ningún otro lugar.

     

  • Tanto el nombre de usuario como la contraseña distinguen mayúsculas y minúsculas


  • Si olvidaste o perdiste tus credenciales, haz clic en Forgot Password para recuperar la información


Para restablecer su contraseña:En primer lugar, ingresa tu correo electrónico en la aplicación Doodly


A continuación, compruebe su correo electrónico para el mensaje de token de restablecimiento de contraseña

Finalmente, copie y pegue el código en el campo dentro de Doodly y elija su nueva contraseña


Si descubre que todavía tiene problemas, puede deberse a un error interno. ¡Por favor contáctenos!