He enviado un Ticket de Soporte, ¿cuándo recibiré respuesta?

Nuestro Equipo de Apoyo está para ayudarte con cualquier pregunta que tengas sobre Doodly. Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible al cliente con una respuesta personalizada. Cuando nos envíes un mensaje, recibirás un correo electrónico de confirmación de que lo hemos recibido y un miembro de nuestro Equipo de Apoyo hará un seguimiento personal con una respuesta a tu consulta específica.

Nos enorgullecemos de un tiempo de respuesta excepcionalmente rápido. Si bien la mayoría de las preguntas serán contestadas casi de inmediato, permítenos entre 24 y 48 horas para las respuestas personalizadas.

Ten en cuenta: Estamos disponibles de lunes a viernes, de 9 am a 5 pm Hora Estándar del Pacífico. Si estás enviando una solicitud fuera de esas horas, te pedimos paciencia y nos pondremos en contacto ni bien estamos de vuelta en la oficina.

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